Veri Sorumlusu:
Adres:
İletişim: ·
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri
- Finansal: ödeme işlem referansı
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
İşleme Amaçları
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatının sağlanması
- Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri taleplerinin karşılanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız olması hâlinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve pazarlama faaliyetleri bakımından açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Aktarılan Taraflar
- Kargo firması (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşu (ödeme işlemi amacıyla)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflar
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı ()
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep hâlinde)
Sipariş ve ödeme altyapısı sağlayıcılarımızın () sunucuları yurt dışında bulunduğundan, sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi adresine veya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.