Ürünler
Ürünler hangi malzemeden?
Tüm parçalar 925 ayar gümüştür.
Nerede üretiliyor?
'nda, ustaların elinde üretiliyor.
Ürünler sertifikalı mı?
Aynı modelin her parçası birebir aynı mı?
Hayır. El işçiliği olduğu için renk tonu, yüzey dokusu ve ölçülerde küçük farklılıklar olabilir. Bu bir kusur değil, el yapımı olmanın doğal sonucu.
Zincir uzunlukları nedir?
.
Alerji yapar mı?
925 gümüş genellikle hassas ciltler için uygundur. Bilinen bir metal alerjiniz varsa dikkatli olun.
Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Taksit imkânı var mı?
Kapıda ödeme var mı?
Fatura nasıl geliyor?
Kargo
Siparişim ne zaman elime geçer?
Teslim süresi bölgenize göre değişir.
Kargo ücreti ne kadar?
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Kargomu nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir.
İade ve Değişim
İade edebilir miyim?
Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
Param ne zaman iade edilir?
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde. Bankanızın kartınıza yansıtma süresi ayrıca birkaç gün sürebilir.
Değişim yapabilir miyim?
Bakım
Gümüş kararırsa ne yapmalıyım?
Bakım rehberimize göz atın.
Suyla temas edebilir mi?
Bakım rehberimizde ayrıntılı bilgi var.