MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI
Ünvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
ALICI
Ad Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat adresi
Telefon / E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen iletişim bilgileri
İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünün temel özellikleri, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer almaktadır.
Tüm ürünler 925 ayar gümüştür ve 'nda el işçiliğiyle hazırlanmaktadır. El işçiliği ürünlerde, aynı modelin farklı adetleri arasında renk tonu, yüzey dokusu ve ölçülerde küçük farklılıklar bulunabilir; bu durum ayıp sayılmaz ve ürünün el yapımı niteliğinin doğal sonucudur.
Listelenen fiyatlara KDV dahildir.
SATICI, teknik nedenlerle veya fiyatlandırma hatası sonucu oluşan açık maddi hatalarda siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ALICI derhal bilgilendirilir.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, siparişin onaylanmasından itibaren içinde kargoya verilir ve her hâlükârda 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.
4.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, ödenen bedel 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde görünür bir hasar varsa, ALICI ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve durumu derhal SATICI'ya bildirmelidir.
4.9. ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur. Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğacak ek kargo masraflarından SATICI sorumlu değildir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ( adresine e-posta yoluyla) bildirilmesi yeterlidir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, ürünü cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
5.4. ALICI, iade edeceği ürünü kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen diğer tüm belgelerle eksiksiz ve hasarsız olarak göndermekle yükümlüdür.
5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri — teslimat masrafları dâhil — ALICI'ya iade eder. İade, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
5.6. Cayma hakkı kapsamında ürünün iade kargo bedeli aittir.
5.7. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelirse, ALICI kusuru oranında SATICI'ya karşı sorumludur.
5.8. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerine isim/tarih/özel yazı işlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 6 — AYIPLI MAL
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya ücretsiz onarım haklarından birini seçmekte serbesttir.
Ayıp ihbarı, ayıbın fark edildiği tarihten itibaren makul süre içinde adresine yapılmalıdır. Yasal zamanaşımı süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.
Zincir kopması, taş düşmesi, darbe veya yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar ayıp kapsamında değerlendirilmez.
MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sitede yayımlanan Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve sürelerle işlenir.
MADDE 8 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğini teyit edecek yazılımı siteye yerleştirmekle yükümlüdür.
İşbu sözleşme maddeden ibaret olup, Taraflarca elektronik ortamda okunarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.